
Minden emberi kapcsolat a kommunikáción alapszik. Könyvünk abban segít, hogy a legtöbbet hozhassa ki a munkahelyi kommunikáció fő formáiból, illetve lehetővé teszi, hogy üzenete eljusson a megfelelő személyhez és fórumhoz.
A négyszemközti kommunikáció erejéről, a telefonhasználatról, az írásbeli kommunikációról és a csoportközi kommunikációról szóló részek átfogó programot alkotnak, segítségükkel meglévő készségeit fejlesztheti tovább ezeken a területeken.
Ezen gondolkodásmód elsajátítása révén hatékonyabban tud dolgozni, és gyorsabban eléri céljait. A hatékony kommunikáció ugyanis a siker kulcsa.